1) Identificación del titular del sitio
El titular de este sitio web y responsable del tratamiento es VICTOR NIETO GONZALEZ, con NIF 53664704T, domicilio en C/ Hermenegildo Izquierdo 16 Bajo C, SS Reyes (28701), Madrid, correo de contacto hola@academitrabajosocial.com.
A efectos informativos, “Academia Trabajo Social” es el nombre comercial utilizado por el responsable VICTOR NIETO GONZALEZ. A lo largo de este documento, cuando se mencione “la plataforma” o “Academia Trabajo Social”, se entenderá que se hace referencia al titular indicado arriba.
Si actúas como profesional o empresa que publica cursos en la plataforma, a efectos de estas condiciones se te denominará “Docente”. Las personas que compran o acceden a los cursos se denominan “Estudiantes”. La plataforma se denomina “Academia Trabajo Social”.
2) Propiedad intelectual e industrial
- Todo el software, diseño, logotipos, marcas, nombre comercial y la estructura del sitio pertenecen a Academia Trabajo Social o a quienes le han concedido licencia, y están protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial.
- Los contenidos de los cursos (vídeos, materiales, presentaciones, recursos descargables, foros y descripciones) son propiedad del Docente que los publica o de sus licenciantes. El Docente garantiza que posee los derechos necesarios para su publicación y venta, y que el contenido no infringe derechos de terceros.
- Queda prohibida cualquier reproducción, distribución, comunicación pública o transformación de los contenidos sin autorización expresa, salvo los usos permitidos por ley.
- Aquel contenido que haya podido ser creado con Inteligencia Artificial ha sido supervisado por profesionales que garantizan su fiabilidad.
3) Condiciones de uso del sitio
- Debes utilizar la web de forma lícita, respetuosa y conforme a estas condiciones.
- No está permitido intentar vulnerar medidas de seguridad, extraer datos de forma automatizada o utilizar la plataforma para fines distintos a la formación.
- Academia Trabajo Social podrá suspender o cancelar cuentas que incumplan estas normas o la legislación vigente.
4) Rol de la plataforma y responsabilidad
- La plataforma puede operar con dos modalidades:
- Cursos propios: Academia Trabajo Social actúa como titular de la oferta y gestiona la publicación, el cobro, el acceso y la atención asociada al curso.
- Cursos de terceros en afiliación: Academia Trabajo Social actúa únicamente como medio de difusión y redirección. Las condiciones de contratación, cobro, entrega, posventa y desistimiento se rigen por la web del tercero, indicada en la ficha del curso. Cualquier incidencia deberá tramitarse ante dicho tercero.
- Salvo en los cursos propios, la plataforma no es autora del contenido ni parte del contrato de compraventa y no asume obligaciones frente al alumnado derivadas de la relación con el tercero, sin perjuicio de las responsabilidades legalmente ineludibles.
- El Docente o tercero es responsable de la veracidad, actualización, licitud y calidad de sus cursos y de la atención académica asociada.
- La plataforma realizará esfuerzos razonables para mantener el servicio disponible y seguro, sin garantizar disponibilidad ininterrumpida ni ausencia de errores. No responderá por lucros cesantes o daños indirectos.
5) Registro y cuentas
- Para comprar o publicar cursos es necesario crear una cuenta con datos veraces y mantenerla actualizada.
- Eres responsable de la confidencialidad de tus credenciales. Si detectas uso no autorizado, avísanos en hola@academitrabajosocial.com.
6) Compra de cursos, precios, facturación y acceso
- Precios en EUR (€). Antes de pagar verás el desglose final.
- La disponibilidad puede ser “a tu ritmo” o con fechas, según indique cada ficha.
6.1) Cursos propios
- Contratación y pago en esta web.
- El acceso al curso se activa tras confirmar el pago.
- La facturación la realiza la plataforma. La factura estará disponible tras la compra o se enviará al correo facilitado.
- El acceso a los cursos estará disponible hasta que haya pasado el plazo de acceso o bien una vez que la persona haya finalizado el curso y recibido el certificado.
6.2) Cursos de terceros en afiliación
- La contratación y el pago se realizan en la web del tercero enlazada en la ficha del curso.
- Se aplican sus condiciones de venta, política de desistimiento y atención postventa.
- En cada ficha se mostrará el enlace a dichas condiciones. Ejemplo: ver “Condiciones de venta” en la web del tercero.[1]
6.3) Textos listos para la ficha de cada curso
- Campo “Modalidad”: Propio
- Texto informativo corto: “Modalidad: curso propio. Contratación y pago en esta web. Acceso inmediato tras el pago. Se aplican nuestras Condiciones y Política de desistimiento.”
- Enlace recomendado: “Términos y condiciones” y “Política de desistimiento” de esta web.
- Campo “Modalidad”: Tercero en afiliación
- Texto informativo corto: “Modalidad: curso de tercero en afiliación. La contratación y el pago se realizan en la web del tercero. Se aplican sus condiciones de venta, desistimiento y atención postventa. Consulta el siguiente enlace antes de comprar: Condiciones de venta del tercero.”
- Campo adicional: URL de condiciones del tercero.
7) Política de desistimiento y cancelaciones
7.1) Cursos propios
- Si eres consumidor en la UE, tienes 14 días de desistimiento desde la compra, salvo que hayas comenzado a consumir contenido digital no en soporte material y hayas aceptado perder ese derecho. Al iniciar el curso o descargar materiales, podrías perder el desistimiento legal.
- La plataforma puede ofrecer garantías comerciales adicionales según el curso. Revisa la ficha específica.
- Para solicitar desistimiento o incidencias: hola@academitrabajosocial.com indicando número de pedido y curso.
- Una vez matriculado/a en el curso se podrá solicitar la devolución en el plazo de 6 horas; excepto si el usuario ha consumido algo de contenido, en este caso no se procederá a la devolución. En el caso de suscripción se tendrá que solicitar entre el 20 y 30 de cada mes escribiendo a hola@academiatrabajosocial.com
7.2) Cursos de terceros en afiliación
- El derecho de desistimiento, devoluciones, cambios y garantías se rigen por las condiciones del tercero enlazadas en la ficha del curso.
- Cualquier gestión de desistimiento o incidencia deberá tramitarse ante el tercero titular de la venta, conforme a sus políticas y plazos.
8) Relación con Docentes y comisiones
- El Docente fija el contenido y puede proponer precio. La plataforma puede aplicar comisiones de servicio y procesar pagos.
- Pagos a Docentes: se liquidan de acuerdo con el calendario y condiciones del panel de Docente, deduciendo comisiones, impuestos y devoluciones.
- El Docente se compromete a cumplir normativa de consumo, propiedad intelectual, publicidad, competencia y protección de datos.
9) Contenidos prohibidos y calidad
- No se admiten cursos que promuevan odio, discriminación, desinformación, prácticas ilegales, o vulneren deontología del Trabajo Social.
- Academia Trabajo Social puede revisar y retirar cursos que incumplan estas normas.
10) Enlaces externos
La web puede contener enlaces a sitios de terceros. No somos responsables de sus contenidos ni de las políticas de dichos sitios.
- En los cursos de terceros en afiliación, la contratación y el pago se realizan fuera de nuestra web y se rigen por las condiciones del tercero, que deberán consultarse antes de comprar.
11) Protección de datos (Política de Privacidad)
Política de Privacidad vigente: Consultar aquí
Esta es la política aplicable y prevalece sobre cualquier resumen incluido a continuación. Conservamos las «Información por capas» para usar en los formularios del sitio.
Última actualización: 3 de septiembre de 2025
En VICTOR NIETO GONZALEZ tratamos tu privacidad con seriedad. Esta política explica cómo recogemos, usamos y protegemos tus datos personales en el contexto de nuestra actividad de formación online (cursos en modalidad e‑learning, aula virtual y contenidos bajo demanda) conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
Si eres menor de 14 años, no facilites datos personales sin el consentimiento de tu representante legal.
Principios 🔒
- Minimización: solo pedimos los datos necesarios para prestar la formación y gestionar tu relación.
- Transparencia: te informamos de los tratamientos, finalidades y tus derechos.
- Seguridad: aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas.
- Limitación de finalidad y conservación: no usamos los datos para fines incompatibles y los conservamos solo el tiempo necesario.
- No tomamos decisiones automatizadas con efectos jurídicos sin intervención humana.
Tratamientos principales 📋
1) Gestión de alumnado y cuenta en la plataforma (LMS) 🎓
- Base jurídica: Ejecución de contrato para matriculación y acceso al curso. Interés legítimo para mantener la seguridad del servicio. Cumplimiento legal cuando proceda.
- Finalidades: Alta de cuenta, matriculación, control de progreso, trazabilidad de aprendizaje (SCORM/xAPI), gestión de grupos y tutorización.
- Colectivo: Alumnado y, en su caso, personas de contacto de empresas que financian la formación.
- Datos: Identificación y contacto, credenciales de acceso, datos de uso de la plataforma, progreso, calificaciones y actividad formativa.
- Destinatarios: Proveedores de plataforma de e‑learning, videoconferencia, alojamiento y analítica de aprendizaje, como encargados de tratamiento.
- Transferencias internacionales: No previstas. Si los proveedores están fuera del EEE, se ampararán en garantías adecuadas (p. ej., cláusulas contractuales tipo).
- Conservación: Mientras dure la relación formativa y los plazos necesarios para atender garantías, certificaciones y obligaciones legales.
- Seguridad: Control de accesos, cifrado en tránsito, copias de seguridad y segregación de entornos.
2) Aula virtual, videoconferencias y grabaciones 🧑🏫🎥
- Base jurídica: Ejecución de contrato para impartir la formación. Interés legítimo en la mejora de la calidad. Consentimiento cuando las grabaciones se pongan a disposición fuera del grupo o se utilicen con fines distintos.
- Finalidades: Impartición de sesiones en directo, soporte a la asistencia, grabación para repaso del propio grupo, y control de aforo.
- Colectivo: Alumnado, profesorado y personal de apoyo.
- Datos: Identificación, imagen y voz, chat y reacciones, hora de conexión, dispositivo e IP.
- Destinatarios: Proveedor de videoconferencia como encargado de tratamiento.
- Transferencias internacionales: No previstas o con garantías adecuadas.
- Conservación: Grabaciones durante el periodo necesario para la docencia del curso o el plazo comunicado en la plataforma.
- Seguridad: Accesos restringidos al grupo, enlaces protegidos y desactivación de descargas si es posible.
3) Evaluaciones, tareas, foros y mensajería 💬📝
- Base jurídica: Ejecución de contrato. Interés legítimo para garantizar la calidad académica y la integridad de las evaluaciones.
- Finalidades: Entrega y corrección de tareas, realización de cuestionarios, participación en foros y mensajería con tutoría.
- Colectivo: Alumnado y profesorado.
- Datos: Contenidos enviados, rúbricas y calificaciones, participación en foros, metadatos de actividad.
- Opcional: Sistemas anti‑plagio o vigilancia remota de exámenes (proctoring) si la convocatoria lo exige.
- Si se utiliza proctoring: se informará previamente y, en su caso, se recabará consentimiento o se ofrecerán alternativas equivalentes.
- Destinatarios: Herramientas de evaluación, mensajería y anti‑plagio como encargados de tratamiento.
- Conservación: Durante el curso y los plazos de revisión o impugnación.
4) Emisión de diplomas y certificados 📜
- Base jurídica: Ejecución de contrato y, en su caso, cumplimiento de requisitos de organismos certificadores.
- Finalidades: Verificación de identidad, registro de calificaciones y generación de credenciales digitales.
- Colectivo: Alumnado.
- Datos: Identificación, resultados, fecha de superación y, si aplica, número de certificado.
- Destinatarios: Plataformas de credenciales o sellado temporal como encargados.
- Conservación: Plazos necesarios para verificación futura del certificado.
El alumnado a la hora de solicitar los certificados a través del formulario de la web, autoriza a La Academia a que sus datos puedan ser cedidos a los colegios profesionales con el fin de tramitar dichos certificados; así mismo como a Make.com u otras, herramienta de Inteligencia Artificial para la automatización..
5) Atención al alumnado y soporte técnico 🛠️
- Base jurídica: Ejecución de contrato e interés legítimo para resolver incidencias.
- Finalidades: Resolver consultas académicas y técnicas, y comunicar novedades operativas del curso.
- Datos: Identificación y contacto, contenido de la consulta, registros técnicos mínimos.
- Destinatarios: Proveedores de ticketing, email y comunicaciones.
- Conservación: Hasta resolver la solicitud y los plazos legales de atención o reclamación.
6) Pagos y facturación 💼
- Base jurídica: Ejecución de contrato y cumplimiento de obligaciones legales fiscales y contables.
- Finalidades: Gestión de pagos, facturas y devoluciones.
- Destinatarios: Pasarelas de pago y entidades financieras como encargados o responsables según corresponda. Administración Tributaria por obligación legal.
- Conservación: Durante la relación y plazos legales aplicables.
7) Marketing y comunicaciones comerciales opcionales 📧🎯
- Base jurídica: Consentimiento para comunicaciones comerciales. Interés legítimo para comunicaciones sobre cursos similares a clientela existente, con opción de oposición.
- Finalidades: Envío de noticias, ofertas y encuestas de satisfacción.
- Puedes darte de baja desde cada email o escribiéndonos.
Cookies y tecnologías similares 🍪
Utilizamos cookies técnicas para el funcionamiento de la plataforma y, con tu consentimiento, analíticas y de personalización. Puedes configurar tus preferencias en el panel de cookies. Consulta la Política de Cookies para más detalle.
Destinatarios y encargados 🤝
- Compartimos datos con terceros solo cuando es necesario para prestar el servicio, por obligación legal o con tu consentimiento.
- Los proveedores que acceden a datos actúan como encargados de tratamiento bajo contrato conforme al art. 28 RGPD.
Transferencias internacionales 🌍
Si utilizamos servicios ubicados fuera del EEE, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas como decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo.
Conservación de datos 🗄️
Conservamos los datos por el tiempo estrictamente necesario para la prestación de la formación y, en su caso, durante los plazos de prescripción legal aplicables. Posteriormente se bloquearán y eliminarán de forma segura.
Tus derechos 🧭
Puedes ejercer:
- Acceso, rectificación, supresión.
- Limitación y oposición al tratamiento.
- Portabilidad.
- Retirada del consentimiento en cualquier momento, sin efectos retroactivos.
- No ser objeto de decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados con efectos jurídicos.
Estos derechos pueden limitarse si afectan a derechos de terceras personas o a obligaciones legales de conservación.
Para ejercerlos, contáctanos adjuntando un documento que acredite tu identidad:
- Email recomendado: hola@academiatrabajosocial.com
- También por los medios indicados en el apartado “Responsable del tratamiento”.
Si consideras vulnerados tus derechos, puedes reclamar ante la AEPD o la autoridad de control de tu país.
Cómo protegemos tus datos 🛡️
Aplicamos medidas técnicas y organizativas acordes al riesgo, como control de accesos, copias de seguridad, cifrado en tránsito, gestión de vulnerabilidades y formación del personal.
Información adicional
- Responsable del tratamiento: VICTOR NIETO GONZALEZ.
- Canal de contacto general: el indicado en la web o en los materiales del curso.
- Si se habilitan actividades especiales que impliquen tratamientos adicionales, informaremos en cada convocatoria o actividad con textos específicos.
Información por capas en formularios
Incluye esta “primera capa” junto a cada formulario, con enlace a esta política:
- Contacto y soporte: “Tus datos serán tratados por VICTOR NIETO GONZALEZ para atender tu solicitud. Base jurídica: tu consentimiento. No se cederán datos a terceros salvo obligación legal. Puedes ejercer derechos en hola@academitrabajosocial.com. Más info en la Política de Privacidad.”
- Suscripción a novedades y ofertas: “Finalidad: enviarte comunicaciones sobre cursos y recursos para Trabajo Social. Base jurídica: tu consentimiento, revocable en cualquier momento. Más info en la Política de Privacidad.”
- Registro y compra: “Finalidad: crear tu cuenta, gestionar el pedido y darte acceso al curso. Base jurídica: ejecución de contrato e interés legítimo en seguridad. Más info en la Política de Privacidad.”
- Publicidad segmentada opcional: incluye una casilla NO pre‑marcada. “Acepto el uso de mis datos en plataformas de terceros para mostrar anuncios más relevantes.” La compra debe ser posible aunque no se marque esta casilla.
- Alta de Docente: “Finalidad: gestionar tu perfil de Docente, publicación de cursos, liquidaciones y cumplimiento legal.”
12) Política de Cookies
Utilizamos cookies propias y de terceros para funcionalidades básicas, analítica, personalización y, si consientes, publicidad. Puedes configurar o rechazar por categorías en el panel de preferencias antes de instalar cookies no exentas.
- Cookies exentas: técnicas, de seguridad, de sesión del reproductor, balanceo de carga, personalización de interfaz y determinadas de complemento social de sesión.
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Cómo cambiar la configuración del navegador
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13) Normas específicas para la categoría de Trabajo Social
- Los cursos deben respetar el Código Deontológico del Trabajo Social y la normativa aplicable en tu país o región.
- Si un curso ofrece certificación o créditos, debe indicarse la entidad emisora y condiciones.
- No se permiten afirmaciones engañosas sobre resultados profesionales o empleabilidad.
14) Atención al cliente y resolución de conflictos
- Soporte general: hola@academitrabajosocial.com |
- Reclamaciones: envía un correo con asunto “RECLAMACIÓN” y tu número de pedido. Si actúas como consumidor, puedes acudir a la plataforma europea de resolución de litigios en línea: https://ec.europa.eu/consumers/odr
15) Modificaciones
Nos reservamos el derecho a actualizar estas condiciones y políticas por motivos legales o de servicio. La fecha de última actualización figurará al final del documento. Los cambios sustanciales se comunicarán razonablemente.
